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FAQ

Que se passe-t-il si ma connexion Internet est mauvaise? Puis-je toujours appeler?

Oui. Utilisez l'option Rappel et Telz connectera votre appel via notre réseau téléphonique, afin que vous puissiez continuer à parler même avec une connectivité limitée.

Ai-je besoin d'Internet pour passer un appel?

Vous pouvez appeler n'importe quel mobile ou fixe dans le monde entier. Le destinataire n'a pas besoin de l'application. Internet est nécessaire pour contrôler l'application et configurer l'appel, mais la personne que vous appelez n'a pas besoin d'internet.

Les tarifs sont-ils les mêmes dans le monde entier?

Notre approche en mati è re de tarification est coh é rente à l ’é chelle mondiale et toujours transparente. Consultez l'application pour conna î tre les tarifs à la minute exacts pour votre destination avant d'appeler.

Y a-t-il des frais cachés ou des frais de connexion?

Non. Telz affiche le prix avant chaque appel et n'ajoute jamais de frais surprise.

Comment recharger?

Ajoutez des crédits instantanément via des méthodes de paiement sécurisées et largement acceptées. Les fonds sont disponibles immédiatement.

Mon vrai numéro sera-t-il affiché à la personne que j'appelle?

Oui, votre identification d'appelant correcte est affichée aux destinataires afin qu'ils puissent reconnaître qui appelle.

Est-ce que Telz est gratuit?

L'application est t é l é chargeable gratuitement. Vous ne payez vos appels qu'à des tarifs à la minute bas et transparents. Certains itin é raires incluent des minutes d'essai gratuites pour les nouveaux utilisateurs.

L'activation est-elle compliquée?

Non. Vous pouvez activer facilement via SMS ou un appel téléphonique rapide et commencer à utiliser Telz immédiatement.

Puis-je enregistrer les appels?

Oui. Telz prend en charge l'enregistrement des appels en option afin que vous puissiez enregistrer les conversations importantes et consulter les d é tails plus tard.

Quel est l'indicatif international pour Ukraine  ?

L'indicatif international pour Ukraine est +380. Composez +380 suivi du num é ro de t é l é phone (y compris l'indicatif r é gional si n é cessaire).

Ai-je besoin de l'application mobile TELZ pour appeler ?

Vous avez besoin de l ’ application pour configurer l ’ appel, mais la personne que vous appelez n ’ a pas besoin de l ’ application.

TELZ est-il une alternative aux cartes d'appel ?

Oui. TELZ est payant à l'utilisation avec des tarifs à la minute transparents et sans frais de connexion. Vous pouvez appeler via VoIP ou utiliser le rappel lorsque la connexion Internet est mauvaise.

Les tarifs fixes sont-ils diff é rents des tarifs mobiles ?

Ils peuvent ê tre diff é rents. V é rifiez les lignes distinctes des lignes fixes et mobiles dans le tableau des tarifs avant d'appeler.

Quelle est la qualit é des appels (VoIP) ?

TELZ prend en charge les appels VoIP de haute qualit é. Si votre connexion est instable, utilisez Callback pour que l'appel reste fiable.