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FAQ

E se minha internet for ruim, ainda posso ligar?

Sim. Use a opção Callback e o Telz conectará sua chamada através de nossa rede telefônica, para que você possa continuar falando mesmo com conectividade limitada.

Preciso de internet para fazer uma chamada?

Você pode ligar para qualquer celular ou telefone fixo em todo o mundo. O destinatário não precisa do aplicativo. A internet é necessária para controlar o aplicativo e configurar a chamada, mas a pessoa para quem você liga não precisa de internet.

As tarifas são as mesmas em todo o mundo?

Nossa abordagem de pre ç os é consistente globalmente e sempre transparente. Verifique o aplicativo para ver as tarifas exatas por minuto para o seu destino antes de ligar.

Existem taxas ocultas ou cobranças de conexão?

Não. O Telz mostra o preço antes de cada chamada e nunca adiciona cobranças surpresa.

Como recarregar?

Adicione créditos instantaneamente através de métodos de pagamento seguros e amplamente suportados. Os fundos ficam disponíveis imediatamente.

Meu número real será mostrado à pessoa para quem eu ligo?

Sim, seu identificador de chamadas correto é exibido para os destinatários para que possam reconhecer quem está ligando.

O Telz é gratuito?

O aplicativo é gratuito para download. Voc ê paga apenas pelas chamadas com tarifas baixas e transparentes por minuto. Algumas rotas incluem minutos de teste gratuitos para novos usu á rios.

A ativação é complicada?

Não. Você pode ativar facilmente via SMS ou uma chamada telefônica rápida e começar a usar o Telz imediatamente.

Posso gravar chamadas?

Sim. Telz suporta grava çã o de chamadas opcional para que voc ê possa salvar conversas importantes e revisar detalhes posteriormente.

Qual é o c ó digo de discagem internacional para Ucrânia?

O c ó digo de discagem internacional para Ucrânia é +380. Disque +380 seguido do n ú mero de telefone (incluindo o c ó digo de á rea, se necess á rio).

Preciso do aplicativo m ó vel TELZ para ligar?

Voc ê precisa do aplicativo para configurar a chamada, mas a pessoa para quem voc ê liga n ã o precisa do aplicativo.

TELZ é uma alternativa de cart ã o telef ô nico?

Sim. TELZ é pr é-pago, com tarifas transparentes por minuto e sem taxa de conex ã o. Voc ê pode ligar via VoIP ou usar o Callback quando a internet estiver ruim.

As tarifas de telefone fixo s ã o diferentes das tarifas de celular?

Eles podem ser diferentes. Verifique as linhas separadas de telefones fixos e m ó veis na tabela de tarifas antes de ligar.

Como est á a qualidade das chamadas (VoIP)?

TELZ oferece suporte a chamadas VoIP de alta qualidade. Se sua conex ã o estiver inst á vel, use Callback para manter a chamada confi á vel.